MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ (Türkiye)

Geçerlilik Tarihi: 12 Nisan 2026
Son Güncelleme: 12 Nisan 2026

Bu sözleşme, Türkiye’de bulunan tüketicilere yönelik olarak, www.maxxlimousine.com üzerinden elektronik ortamda sunulan ve/veya satın alınan hizmetler hakkında bilgilendirme sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu metin, web sitemizde yer alan Terms & Conditions, Cancellation & Refund Policy ve ilgili diğer hizmet metinleri ile birlikte değerlendirilmelidir.

1. Taraflar

1.1 Satıcı / Hizmet Sağlayıcı
Ticari Unvan: AIGEN Global L.L.C.
Çatı Marka: MaxxClass
Hizmet Markası: Maxx Limousine
Adres:
1209 Mountain Road Pl NE Ste N
Albuquerque, NM 87110
United States
Telefon: +90 537 747 0 575
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: https://www.maxxlimousine.com

1.2 Alıcı / Tüketici
Web sitesi, ödeme bağlantısı, e-posta, telefon, WhatsApp veya diğer iletişim kanalları üzerinden hizmet satın alan veya rezervasyon oluşturan gerçek kişi tüketicidir. Alıcı bilgileri, rezervasyon sırasında veya ödeme aşamasında beyan edilen bilgiler esas alınarak kabul edilir.

2. Sözleşmenin Konusu
   Bu sözleşme, www.maxxlimousine.com üzerinden sunulan ve/veya organize edilen aşağıdaki hizmetlerin elektronik ortamda satışı ve rezervasyonuna ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler:

Havalimanı, şehir içi ve şehirler arası transfer hizmetleri
Şoförlü ulaşım ve limuzin hizmetleri
Şoförsüz araç kiralama hizmetleri (sunulduğu durumlarda)
Özel turlar ve etkinlik ulaşımı
Operasyonel ihtiyaç halinde yerel iş ortakları ile sunulan ilgili hizmetler

3. Hizmetin Temel Nitelikleri, Fiyat ve Ödeme
   Satın alınan hizmetin temel özellikleri; hizmet türü, araç sınıfı, güzergâh, tarih, saat, yolcu sayısı ve benzeri detaylara göre belirlenir ve rezervasyon ekranında, teklif metninde veya yazılı onay mesajında belirtilir.

Toplam ücret, seçilen hizmet kapsamına göre belirlenir.

Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça ödeme, hizmet başlamadan önce alınır.

Ödeme; web sitesi üzerinden güvenli ödeme, ödeme bağlantısı, banka transferi, mobil POS veya önceden onaylanmış diğer yöntemlerle alınabilir.

4. Hizmetin İfası
   Hizmet, rezervasyonda belirtilen tarih, saat ve başlangıç noktasına göre sunulur.

Havalimanı karşılama, bekleme süresi, buluşma noktası, araç teslimi veya hizmete ilişkin operasyonel kurallar; rezervasyon onayı sırasında veya ilgili hizmet metinlerinde ayrıca açıklanabilir.

Alıcının yanlış veya eksik bilgi vermesi halinde hizmet akışı etkilenebilir ve oluşan ek maliyetler alıcıya yansıtılabilir.

5. İptal, İade ve Cayma Hakkına İlişkin Bilgilendirme

5.1 İptal ve İade
İptal ve iade koşulları, satın alınan hizmet türüne ve hizmet başlangıcına kalan süreye göre değişebilir. Güncel kurallar web sitemizde yayımlanan Cancellation & Refund Policy metninde yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

Rezervasyon oluşturan alıcı, iptal ve iade koşullarını satın alma öncesinde okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

5.2 Cayma Hakkına İlişkin Önemli Bilgilendirme
Belirli bir tarih veya dönemde ifa edilmesi gereken ulaştırma, araç kiralama, tur veya benzeri zaman planlamasına bağlı hizmetlerde, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında cayma hakkına ilişkin istisnalar uygulanabilir.

Bu nedenle, cayma hakkının uygulanıp uygulanmayacağı, satın alınan hizmetin niteliğine ve ilgili yasal istisnalara göre değerlendirilir.

Alıcı, satın alma sırasında kendisine sunulan iptal ve iade koşullarının geçerli olacağını kabul eder.

6. No-Show, Bekleme Süresi ve Hizmetin Gerçekleşmemesi
   Alıcının belirlenen buluşma noktasında bulunmaması, makul süre içinde ulaşılamaması veya hizmetin ifası için gerekli bilgileri eksik / yanlış vermesi halinde rezervasyon no-show olarak değerlendirilebilir.

Bu durumda uygulanacak sonuçlar, Cancellation & Refund Policy kapsamında belirlenir.

7. Mücbir Sebep
   Aşırı hava koşulları, yol kapanmaları, resmi makam kararları, güvenlik riskleri, grev, doğal afet, savaş, terör, teknik zorunluluklar veya makul kontrol dışındaki benzeri durumlarda hizmet ertelenebilir, değiştirilebilir veya iptal edilebilir.

Bu durumlarda yeniden planlama, kısmi iade veya uygun olduğu hallerde tam iade değerlendirmesi yapılabilir.

8. Sorumluluk ve Üçüncü Taraf Operasyon Ortakları
   Hizmet sağlayıcı, gerekli olduğu durumlarda üçüncü taraf sürücüler, araç sağlayıcıları veya yerel operasyon ortakları kullanabilir.

Bu durumda rezervasyon koordinasyonu, müşteri iletişimi ve genel hizmet yönetimi AIGEN Global L.L.C. / MaxxClass / Maxx Limousine tarafından yürütülebilir.

9. Kişisel Veriler ve Gizlilik
   Kişisel veriler; rezervasyon yönetimi, hizmet sunumu, ödeme işlemleri, müşteri desteği, iptal/iade süreci ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

Detaylı bilgi için aşağıdaki metinler incelenmelidir:

Privacy Policy
Privacy Notice (Turkey – KVKK)
Cancellation & Refund Policy
Terms & Conditions

10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar
    Bu sözleşme, Türkiye’de bulunan tüketicilere yönelik bilgilendirme ve sözleşme metni olarak hazırlanmıştır. Alıcının Türkiye’de yürürlükte bulunan zorunlu tüketici hakları saklıdır.

Uyuşmazlık halinde, tarafların öncelikle [email protected] üzerinden çözüm araması esastır.

11. Yürürlük ve Kabul
    Alıcı, www.maxxlimousine.com üzerinden rezervasyon oluşturduğunda, ödeme yaptığında veya yazılı onay ile hizmet talebini kesinleştirdiğinde; bu sözleşmeyi, Terms & Conditions ve Cancellation & Refund Policy ile birlikte okuyup kabul etmiş sayılır.